miércoles, 14 de mayo de 2014

¿Cómo ser omnipresente y ubícuo en las redes?

Muchas veces nos hemos preguntado cómo es posible que algunas personas estén siempre online, compartiendo artículos en las diferentes redes sociales. Seguramente nos habrá parecido que son fanáticos de las redes, que nunca se despegan del ordenador o de su celular.

No cabe duda que estos fanáticos existen, pero la capacidad de permanecer en las redes constantemente en las redes no puede alargarse a través del tiempo. Simplemente nos cansamos y saturamos de estar atentos a todo lo que podamos compartir con los demás. Afortunadamente existen herramientas que nos permiten “simular” esta presencia de forma sencilla y eficaz. Hoy les traigo tres que personalmente utilizo: Buffer, networkedblogs y rssgraffiti. Vamos a introducir brevemente cada una y después les comento cómo realizar un plan de publicaciones personalizado.

Buffer: http://www.bufferapp.com es una aplicación que nos permite automatizar y planificar la publicación textos, gráficos y enlaces en Factbook, Google+, Twitter y Linkedin. Tiene varias limitaciones, ya que según qué red, puede publicar en determinados espacios y en otros no. Por ejemplo, en Google+ únicamente permite publicar en las comunidades. En Facebook, sólo puede publicar en donde seamos administradores. En Twitter, a través de nuestra cuenta y en Linkedin, en el perfil personal y en la páginas de empresas asociadas.

Además, existen limitaciones para el uso gratuito de la aplicación, ya que se limita el número de cuentas simultáneas y el número de post que podemos planificar. De todas formas, si trabajamos con una cuenta y queremos hacer una planificación a una semana vista, nos puede servir el plan gratuito.

Networkedblogs: http://www.networkedblogs.com/ es una aplicación que funciona dentro de Facebook, pero que permite publicar también en cuentas Twitter. Con esta aplicación podemos publicar automáticamente todas las actualizaciones de blogs, páginas de noticias, páginas de Facebook, etc, siempre que tengan un enlace rss. Los enlaces rss son direcciones de la red, donde se almacena todo lo que se publica en determinado portal, blog o página. Hoy en día casi todos los espacios web tienen su canal rss, por lo que podemos publicar en nuestros espacios de Facebook y Twitter lo que se publica en espacios que seguimos y que queremos que nuestros seguidores y amigos conozcan. Esto permite que nuestros espacios Facebook y Twitter  estén siempre actualizados a la última, sin que tengamos que mover un dedo. Por ejemplo, podemos publicar las noticias que san en news.va automáticamente.

Networkedblogs tiene una arquitectura que permite dirigir un canal rss a varios espacios Facebook y Twitter, por lo que sólo tenemos que elegir una serie de espacios que queremos que sean referencia en nuestros perfiles y enlazarlos a través de esta aplicación. Lo que se publique en este espacio, aparecerá en nuestros espacios sociales, automáticamente.

RssGraffiti: http://apps.facebook.com/rssgraffiti también es una aplicación que funciona dentro de Facebook. Es similar a Networkedblogs, pero funciona llevando muchos canales rss a un espacio Facebook. Esto nos permite recolectar noticias y actualizaciones para que se publiquen en un espacio que nos interese: perfil personal o grupos o perfil personal. No permite la publicación en Twitter, por lo que está limitado al universo Facebook. Es más fácil de manejar que Networkedblogs, pero también más limitado.
¿Cómo podemos hacer un plan personal de publicaciones en nuestros espacios sociales. Lo primero es tener claro qué espacios tenemos y qué tipo de información queremos en ellos. Eligiremos Networkedblogs, si queremos que las actualizaciones de un canal rss vayan a muchos destinos Facebook y Twitter. RssGraffiti, si queremos que varias fuentes de noticias vayan a un espacios Facebook. Utilizaremos Buffer para programas nuestra presencia personal de forma que publiquemos a determinadas horas del día, sin tener que estar presentes.

¿De dónde podemos sacar nuestras noticias? Esta pregunta no es sencilla, ya que hay tantas fuentes de información rss que tendremos que buscar una o varias que den dinamismo a nuestros espacios, sin saturarlos. Pensemos en que podemos publicar las actualizaciones de 2 a 10 blogs que son de nuestro interés y las noticias procedentes de uno o dos portales. Lo ideal es que no se publique mucho más de una vez cada media hora, ya que si lo superamos, estaremos fastidiando a nuestros seguidores, ya nos convertiremos en la presencia constante de su muro. No hay que pasarse con el afán de protagonismo o terminaremos sin seguidores y amigos.

Por otra parte, la misión del evangelizador no es estar presente en las redes, sino intentar hacer presenta a Cristo entre los hombres. Es fácil desviar el protagonismo del Señor y erigirse como representante o interlocutor privilegiado. Hay que tener cuidado porque la soberbia y le orgullo pueden ahogar y destrozar cualquier intento de evangelización.

Por ello es interesante diversificar los temas en espacios adecuados. Utilizar nuestro perfil personal para todo, puede ser un verdadero desastre, ya que puede terminar siendo un espacio donde no exista una mínima coherencia. En Facebook tenemos la posibilidad de crear grupos y páginas, que reúnan a personas interesadas por temáticas concretas, lo que nos permite descargar nuestro perfil personal. Además, nuestro perfil personal debería de reflejar que somos personas normales y no fanáticos extremos de las redes sociales.

Otra consideración interesante es la necesidad de que la oración esté presente. Sobre todo cuando nos relacionamos con amigos y seguidores. Que nadie nos confunda con una agencia de noticias. Las personas de carne y hueso valoran la cercanía y le afecto, por encima del número de publicaciones diarias, los “me gusta” que recojamos y os retweets que hayamos conseguido. Orar por un amigo o seguidor, es mejor de diez millones de “me gustan”, ya que es lo que realmente nos pone en conexión a través de la Comunión de los Santos.



martes, 15 de abril de 2014

Comunicando con imágenes

Es por todos conocido que la comunicación que se refuerza con elementos multimedia es mucha más efectiva que la que se realiza a través de un sólo medio. Imagen, mensaje escrito y si es posible, sonido, pueden ayudarnos a comunicar un mensaje.
La redes sociales son especialmente sensibles a unir medios para transmitir mensajes con efectividad, por lo que cada vez se transmiten más mensaje utilizando un frase corta, colocada en un suporte visual que sea atractivo.

Les pongo algunos ejemplos de esta técnica para que vean y lean a lo que me refiero:

¿cómo realizar este tipo de mensajes. Lo primero es hacerse con un programa de edición gráfica como puede ser Gimp, que además de potente es gratuito. Las siguientes consideraciones son más bien técnicas:


  1. Hay que tener clara la frase que se desea utilizar, ya que sin el mensaje no es sencillo encontrar la imagen que mejor puede conducir el mensaje. 
  2. Una vez tenemos clara la frase, hay que considerar el formato que tendrá la imagen. Lo más habitual es elegir jpg o png con una dimensiones de 640 punto de ancho y 400, 360, 300, 240 o 200 de alto. Depende del tamaño de la frase la altura correspondiente. De todas formas siempre es posible cambiar la altura cuando veamos que sea necesarios. Los programas de edición gráfica permiten cambiar de formato con cierta facilidad, siempre que guardemos las proporciones originales de la imagen.
  3. Elegir la imagen. Lo más ético es utilizar bancos de imágenes gratuitas libres de copyrights o imágenes realizadas por nosotros mismos.
    De todas formas, lo importante es no utilizar imágenes que claramente expliciten que tienen copyrights y que vengan marcadas para que las utilicemos sin permiso explícito. Existen muchos repositorios donde es posible acceder para encontrar imágenes gratuitas, pero la contrapartida a que las imágenes vengan libres de derechos es que tendremos que buscar bastante antes de dar con la que es más adecuada. Aquí tienen algunos de los repositorios de imágenes gratuitas que son más habituales: http://www.morguefile.com/, http://sxc.hu/, http://search.creativecommons.org/, http://openphoto.net/, http://www.public-domain-photos.com/, etc.
  4.  La elección de la imagen es crucial, ya que de es lo primero que llama a leer lo que viene escrito junto a ella. Hay que tener cuidado cuando se elijen las imágenes, ya que tenemos que pensar qué tipo de reacción queremos tener en quien lo vea. No pensemos una reacción única, sino en que puede que una misma imagen produzca empatía en determinadas personas y rechazo en otras.
    Si la frase busca difundirse entre todo tipo de personas, no debe de utilizar elementos que sesguen el mensaje. Si quedemos atraer mediante la polémica, si es interesante buscar una imagen que propicie las discrepancias. En el caso de mensajes eclesiales hay que ser muy cuidadoso, ya que la unidad es un bien que no debería de ponerse en cuestión por la búsqueda del impacto mediático. El marketing es una herramienta que podemos utilizar, pero nunca debe propiciar que el mensaje quede desvirtuado. Es decir, el mensaje cristiano no debe ser ajustado para ser "vendido" de forma eficaz, ya que esto podría en cuestión la misma esencia del mensaje que queremos difundir.
  5. La localización del texto debe ser adecuada para que no se pierda la visión de la imagen que debe transportarlo y ofrecerlo.
    Normalmente se suele buscar una esquina, cuando la imagen es central. Cuando la imagen se puede desplazar hacia un lateral, ganamos espacio para colocar la frase de forma clara. 
  6. Otro factor importante son las condiciones estéticas de la letra empleada. Debe contrastar con el fondo y ser legible. La tipografía empleada debe adecuarse al mensaje que se entrega. No es lógico utilizar un tipo de letra desenfadada cuando el mensaje es serio. El color de las letras suele ser muy claro o muy oscuro dependiendo del fondo donde serán insertadas.
  7. Cualquier red social es suceptible de utilizarse para difundir las imágenes, pero las mejores son las que están especializadas en el intercambio gráfico. Por ejemplo Pinterest, Tumblr, Instagram, etc.
Espero que estos consejos le sean útiles. Pueden ponerlos en práctica ya mismo. Está en sus manos.

jueves, 10 de abril de 2014

Perturbadores III (Trolls)

Los trolls son una de las plagas más conocidas y extendidas dentro de las redes sociales. Recientemente, las universidades canadienses de Manitoba, Winnipeg y British Columbia han publicado un interesante estudio sobre estas peculiares personas. El estudio se denomina: “Trolls just want to have fun”, Los trolls solo quieren divertirse.

Entre los internautas entrevistados el 5,6% reconocía que actuaban como trolls y que disfrutaban con ello, "trolleando" a los demás. Los investigadores indican que es posible que el número de internautas que realmente hacen de trolls en alguna ocasión, puede estar cercano al 50%

"Los trolls que se reconocen como tales, indica que “gastan” 11 horas a la semana a su afición a molestar. Entre los casos registrados, un individuo reconoció pasar 79 horas a la semana actuando de troll. Esta cantidad de horas se corresponde al doble de la jornada laborar semanal.

Las características psicológicas de los trolls se basan en la psicopatía, narcisismo, maquiavelismo y sadismo. Siendo el sadismo la que más frecuentemente aparecía. Los trolls son sádicos en dos variantes: sadismo directo, al disfrutar provocando daño a un tercero, y sadismo indirecto, que se manifiesta por ejemplo al gozar con chorros de sangre realistas en los videojuegos. Disfrutan viendo sufrir a la gente.

Esta peculiaridad nos permite darnos cuenta que la diversión es lo que les motiva y si esta diversión no existe, el trolls cogen las maletas rápidamente y se marchan a buscar otra víctima. ¿Cómo conseguir que la diversión no se produzca? Les recomiendo las siguientes actitudes:
  •  No evidenciar disgusto o fastidio. Si el troll no encuentra su alimento, desaparece. Si contestamos amablemente y les agradecemos sus comentarios, reseñando que hemos encontrado algo positivo en sus mensajes, se esfuman en la mayoría de los casos.
  •  Cuando no desaparecen, la siguiente opción ignorar su acción. Tras un tiempo, seguramente se termine por marchar, pero a veces el problema no que no le contestemos. A veces lo que les motiva es algo que se dice en nuestro blog y emprenden una “apasionante y justa” cruzada contra nosotros.
  •  Si ignorar al troll no da resultado, nos quedan dos opciones: bloquear su acceso a nuestro blog/contenidos en la red social o impedirle hacer comentarios. La primera opción no es siempre posible, pero la segunda siempre está en nuestra mano.

 Pero no todos los trolls son malintencionados. Mi experiencia me ha llevado a encontrarme también con trolls buenos y bien intencionados. Es decir, personas que amablemente te tienen dando vueltas a un tema durante días, semanas o meses. Su intención es loable y su comportamiento sincero, pero generan estrés con sus constantes comentarios y sobre todo, hacen perder mucho tiempo. En estos casos, lo mejor es cerrarles el acceso a nuevos contenidos sin demostrar fastidio. Simplemente notarán que publicas menos o dejas el tema que es tan importante para ellos. Normalmente esto les calma y terminan por buscar otros espacios más divertidos u otras personas que les respondan según ellos desean.

martes, 8 de abril de 2014

¿Cómo escribir una entrada de relevante en su blog?


Seguro que le interesará conocer qué elementos tiene que tener una entrada de blog para que tenga más posibilidades de ser relevante. Ojo que hablo de posibilidades, ya que el éxito de una entrada tiene está supeditada a una gran cantidad de factores que no se pueden controlar. Empecemos:

Título: No debe ser demasiado corto no largo. Entre 40 y 60 estaría la cantidad adecuada. Además debe ser atractivo para el momento en que lanzaremos el post. No es lo mismo titular: "El bautismo" que "¿No sabe que es le bautismo? Lea y lo entenderá". Utilizar una pregunta dentro del título ayuda a dar visibilidad al post. Es interesante que el título tenga una o dos palabras que definan qué es lo que se va a tratar. Si jugamos al despiste los seguidores desaparecerán. Si el texto incide en alguna polémica de actualidad, procurar que aparezca una o varias palabras clave que relacionen nuestro post y la polémica.

Imagen que llame la atención: No sólo es conveniente colocar una imagen en el post, sino que esta llame a la vista y permita intuir la temática y el tono del texto. Según qué temática, es interesante buscar una imagen más clásica o más moderna. También es interesante que la imagen contraste con los colores que hemos asignado al blog

El primer párrafo: tiene que se corto, dos o tres líneas y dejar claro qué hay de interesante en el resto del texto. Utilizar alguna pregunta o plantear un desafío, ayuda a que el lector siga leyendo. Es interesante que 

Longitud del texto: entre 300 y 800 palabras es correcto, ya que si el lector encuentra más de 1000 es posible que deje el texto sin leer. Esta ponderación no rige si utilizamos una imagen como centro del post o una video. En esos casos, los textos tienen que ser cortos y evocadores de los que encontrarán.

Finalización del texto: Plantear una pregunta o acción, produce cierto compromiso en el lector, lo que hará que vuelva. Además, propicia que los comentarios se rellenen con las respuestas correspondientes.

Etiquetas: Son las grandes olvidadas en los blogs y juegan un importante papel a la hora de la inclusión en los buscadores. Es ideal no pasarse de 3 etiquetas que definan claramente la entrada y la clasifiquen. Una de ellas puede ser la palabra clave del post, por ejemplo Bautismo, pero también pueden utilizarse algunas palabras menos concretas: Sacramentos, iniciación, vida cristiana, Liturgia, etc. Conviene que una de las etiquetas clasifique el tipo de post que estamos realizando: catequesis, opinión, Liturgia, comentario, etc, ya que propiciara que se los lectores tengan claro lo que se encontrarán.

Subraye o ponga en negrita: una frase dentro de cada párrafo del texto. El conjunto de textos resaltados debería dar una idea completa de lo que se habla y de los elementos más importantes del post.

Enlaces a fuentes  u otros artículos similares:  También producen compromiso en quienes lean el post. Con uno o dos enlaces es suficiente. Si se colocan muchos se cansará al lector.

Enlaces con las redes sociales: Permiten que el post se comparta o se comente en las redes sociales. Esto es esencial hoy en día.

¿Se le ocurre alguna indicación más? No dude en compartirla con nosotros.

lunes, 7 de abril de 2014

Abierto por obras


Después de casi cuatro meses de pausa, he decidido retomar este blog. A veces es necesario replantear estrategias y decidir hacia dónde hay que ir y cómo hacerlo. Las redes cambian constantemente, dando lugar a cambios de modelos constantes.

En concreto, las redes sociales actuales presentan un perfil muy diferente al que existía hace tres o cuatro años. Muchas personas dicen la que exitosa blogosfera de los años 2008-2012 está en crisis y no les falta razón. Cada vez desaparecen más blogs, mientras otros tienen sólo una actividad testimonial e intrascendente. La red social que circundaba a los blogs se ha trasladado hacia las redes generalistas, tipo Facebook o G+ dejando de interesarse por aquellos creativos blogs que tanto nos hacían disfrutar.

Las razones de esta huida son varias:
  • Superpoblación. Demasiados blogs que luchaban por un público que era incapaz de asimilar tanta información. El ruido mediático de los blogs es una de las razones de su propio declive
  • Agotamiento temático. Es imposible que puedan subsistir miles o decenas de miles de blog con la misma temática. Los temas estaban tan explotados que hacían que los seguidores perdieran interés
  • Agotamiento de los autores. Escribir un blog es un arte y casi una profesión. Hacerlo de forma gratuita era un brindis al sol. Tarde o temprano los autores terminarían por sopesar el ratio esfuerzo/satisfacciones y dejarían de publicar
  • Competencia de otros segmentos sociales. Las redes sociales ofrecen más dinamismo y cercanía. Los blog son una herramienta 1.5 comparada con las redes sociales que son 2.0. Los seguidores tienen poco espacio e importancia en el espacio y interacciones de los blogs. En las redes generalistas todos tienen el mismo espacio de interacción.
  • La interactividad de un blog se limita a que los seguidores compartan breves comentarios, en las redes sociales se puede compartir todo tipos de material multimedia en igualdad de condicione

Pero los blogs siguen teniendo dos ventajas competitivas frente a las redes sociales: la remanencia de la información y la relevancia en los buscadores. 
  • Quien busca algo, lo encuentra antes en un blog que en una red social. 
  • Los contenidos que se ofrecen en los blogs son permanentes y están abiertos a todo el que acceda. En cambio, las redes sociales están sometidas a niveles de privacidad que ocultan la información. 
  • La capacidad de comunicación de los blogs siempre será mucho mayor que en las redes, ya que un post puede ser maravillosa o peligrosamente complejo. Cuidado, que si nos pasamos nadie lo leera.

¿Cómo puede sobrevivir un blog en un entorno tan competitivo? Explotando sus ventajas competitivas según un plan de desarrollo y publicación definido. Se trata de ganar relevancia apoyándose en las redes sociales. Es importante acercar lo más posible el blog a las redes, de forma que puedan llegar a, casi, confundirse.

Esto no es sencillo, ya que implica personalizar el blog y las herramienta sociales para que tanto los aspectos estéticos, como funcionales sean coherentes. Quizás el mayor reto de todos sea imbricar la presencia en las redes y los comentarios entre ambas partes. Esto conlleva una tarea de ingeniería fina que hay que abordar con cuidado y consistencia.

A partir de este momento iré trabajando para lograr integrar e imbricar este blog en las redes sociales. Les iré contando los progresos y además, los podrán ver y disfrutar. Que el Señor haga posible llegar a buen puerto en esta aventura

Gracias por leer y seguir este blog, sin los seguidores los blogs dejan de tener razón su razón de ser.

lunes, 25 de noviembre de 2013

Mirando a Yahoo de reojo

Hoy traigo un tema un poco complicado que da bastante de sí: ¿Somos más relevantes por tener más visitas en nuestros blogs? ¿El número de seguidores en twitter marca nuestra relevancia? ¿Qué significa que una persona diga "me gusta" o "tweet favorito" ¿Tiene esto algo que ver con nuestra capacidad de evangelizar en la red?


En la red las apariencias engañan y mucho. Les pongo un ejemplo. Hace poco más de un año, ha recalado en Yahoo una nueva CEO (directora general), Marissa Mayer, que está consiguiendo que este portal de internet vuelva a tener relevancia. La compañía ha apostado por hacer posible que "la tecnología comulgue con el contenido", "con independencia del dispositivo con el que accedamos a su portal o servicios". Busca "modernizar la experiencia del usuario, tanto desde el punto de vista estético como de la funcionalidad". Ahora mismo, Yahoo se encuentra entre los cinco primeros medios en línea más consultados en España y la mitad de los internautas españoles visita la página cada mes.


Lo dicho anteriormente está tomado de una nota de prensa de la compañía, pero hay más razones para el aumento de accesos a Yahoo y el punto clave está en una ventana que aparece junto al messenger. En esta ventana se pueden leer noticias y nos ofrecen videos con temáticas sensacionalistas, muy en la línea del escándalo en todos los sentidos. Allí se ha publicado, hace unos días, un video que ofende gravemente al Papa Emérito Benedicto XVI. Ayer ha salido la noticia de unas pinturas en las Catacumbas que van a propiciar el sacerdocio femenino. ¿Por qué Yahoo crece en clicks? Porque sabe crear o gestionar el escándalo y producir clicks a partir de este reclamo.

Los blogs y contenidos evangelizadores ¿crean escándalo? Sin duda, pero es un escándalo que repele a quien se acerca con mentalidad mundana. ¿Podemos conseguir muchos clicks, "me gusta" o retweets de a través del escándalo de Dios hecho hombre? Seguramente no podamos, a no ser que creemos una campaña que promueva dar clicks, "me gusta" o convocar un evento que utilice un determinado hashtag.

Por desgracia, en este juego del marketing, los católicos nos perdemos demasiadas veces. Lo malo es que los propios católicos creemos que esto es evangelizar. Conseguir un trending toppic forzado o mover a todo facebook para que pulsen "me gusta" en una página ¿Evangeliza realmente? Lo que conseguimos es conocer la fuerza de seguimiento ciego que llevamos detrás de nosotros. Además, si no participas en el evento o campaña, te pueden llegar a mirar de reojo... ¿Quien es este que no quiere colaborar en tan maravillosa causa?

La evangelización siempre es un proceso de 1 a 1. No se puede evangelizar a las masas a través de medios masivos y unidireccionales. En la evangelización siempre hay dos encuentros. El primero es entre dos personas, el segundo entre el evangelizado y Cristo. Cuando encontramos a una persona interesada en Cristo hay que pasar por una serie de fases:
  1. Acercamiento afectuoso. Crear confianza y un espacio para dialogar sin que nadie se sienta ofendido.
  2. Desmontaje de los prejuicios que llevamos con nosotros. Lo ideal es hacerlo a través de la confianza y el buen humor. La sociedad se defiende del cristianismo a través de la creación de prejuicios. El último que he leído tiene su gracia. Una cantante adolescente norteamericana ha comentado que ya es católico porque el Papa dice que Bob Esponja es gay. La muchacha lo dice tan fresca y se introduce en todas la cabecitas vacías y ansiosas de parecerse a su estrella del momento.
  3. Primer anuncio. Una vez la persona está libre de muchas de las murallas , se puede empezar a ofrecer el Kerigma. Si el Kerigma se acepta y el Espíritu Santo empieza a propiciar el encuentro con Cristo, el siguiente paso es:
  4. Introducción en una comunidad. Ya la relación 1 a 1 empieza a dejar paso a una relación más amplia y enriquecedora: la comunidad de creyentes. Allí es donde podrá ir dando los siguientes pasos: catequesis, oración, vida sacramental y en algún momento, cuando el Señor y nuestro amigo lo determinen, el encuentro de ambos.
Nuestras dinámicas en la red tienen por objeto propiciar este encuentro 1 a 1, en el que cada uno de nosotros debe actuar como humilde herramienta de Dios. En la red podemos servir como apoyo a la catequesis y propiciadores de una vida de fe más profunda, pero rara vez podemos pasar de la fase tercera, el primer anuncio. Aunque existen comunidades virtuales, estas no pueden sustituir a una comunidad real.

¿Qué tiene que ver esto con los retweets y/o con los "me gusta" de facebook o G+: casi nada o nada en absoluto. No evangelizamos creando trending topics ni consiguiendo 100.000 seguidores. No evangelizamos creando eventos de marketing en la red. Evangelizamos cuando se produce el primer encuentro y tendemos nuestra mano a una persona que empieza a dar los primeros pasos hacia Cristo.


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